Quản lý tín dụng chính sách là phần mềm hoạt động trên các thiết bị thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc IOS. Nó cung cấp thông tin về các Chính sách tín dụng ưu đãi, cung cấp hoạt động tín dụng chính sách xã hội, cơ sở dữ liệu cho vay, trả lãi và gốc của khách hàng, kết quả kiểm tra đối chiếu cho vay và các văn bản hướng dẫn tín dụng…

Thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của Chi nhánh Ngân hàng CSXH TP, Phòng Giao dịch NHCSXH huyện đã tích cực triển khai ứng dụng công nghệ trong quản lý tín dụng chính sách trên địa bàn. Từ đó, giúp người dùng tương tác, nắm bắt tình hình thực tế để đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng trên địa bàn, giúp cho việc giao dịch giữa Tổ tiết kiệm và vay vốn với NHCSXH huyện tại các điểm giao dịch được thuận tiện, nhanh chóng…

Từ khi triển khai Dự án về ứng dụng quản lý tín dụng chính sách trên địa bàn huyện cho đến nay đã cho thấy đây là hoạt động thiết thực góp phần phổ biến, nâng cao nhận thức cho cán bộ NHCSXH, các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác, Tổ TK&VV về dịch vụ tin nhắn NHCSXH cung cấp nói riêng và lợi ích, xu hướng phát triển dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số trong tương lai nói chung; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ ngân hàng như tiết kiệm, thanh toán, chuyển tiền… cũng như mục tiêu ứng dụng công nghệ làm giảm chi phí giao dịch của khách hàng, giảm thời gian giao dịch cho ngân hàng. Ngoài ra, ứng dụng còn có các tiện ích khác như: Kết quả giao dịch, phiếu thu, báo cáo, hộp thư, tra cứu điểm giao dịch xã… Đặc biệt, ứng dụng đáp ứng các yêu cầu về bảo mật, tiện lợi và hiệu quả. Đây là sản phẩm ứng dụng tối đa công nghệ để cải tiến công việc, góp phần chuyển đổi số toàn diện trong quản lý tín dụng chính sách…

Mô hình ứng dụng phần mềm qua điện thoại di động (Mobile App) sử dụng thuận tiện, giúp đội ngũ cán bộ Ngân hàng CSXH huyện có thông tin số liệu nhanh chóng, chính xác trong quá trình tổ chức họp giao ban tại các phiên giao dịch xã; số liệu hoạt động của các tổ chức hội và xã đều được cập nhật kịp thời trên ứng dụng, giúp các Tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn (TT&VV), lãnh đạo các Hội đoàn thể nhận ủy thác nắm bắt nhanh chóng thông tin số liệu hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động của các Tổ TK&VV, chất lượng tín dụng tại đơn vị. Đến thời điểm hiện tại, Phòng Giao dịch Ngân hàng CSXH huyện đã triển khai tập huấn, hướng dẫn sử dụng phần mềm ứng dụng quản lý tín dụng chính sách cho 100% Tổ trưởng các Tổ TK&VV; lãnh đạo các tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác ở các xã, thị trấn. Tại các điểm giao dịch xã, Phòng Giao dịch Ngân hàng CSXH huyện đều bố trí cán bộ theo dõi địa bàn hướng dẫn khách hàng, Hội, Tổ cài đặt ứng dụng VBSP Smart Banking, kích hoạt tài khoản và hướng dẫn sử dụng các dịch vụ của ngân hàng; đồng thời hướng dẫn khách hàng tham gia thực hiện các giao dịch tổ, truy vấn thông tin trên ứng dụng… Với ứng dụng quản lý tín dụng chính sách, tất cả các thông tin giao dịch đều được cập nhật, từ phương án tín dụng chính sách xã hội, cơ sở dữ liệu cho vay, trả lãi và gốc của khách hàng đến kết quả kiểm tra đối chiếu cho vay và các văn bản hướng dẫn tín dụng… Qua đó giúp các tổ viên nắm bắt tốt hơn thông tin về dòng tiền, khách hàng cũng như phục vụ công tác kiểm soát sau giải ngân.  Quản lý tín dụng chính sách là một phần mềm hoạt động trên các thiết bị thông minh sử dụng hệ điều hành Android hoặc IOS, giúp các tổ trưởng, Hội đoàn thể nhận ủy thác nắm bắt nhanh chóng thông tin số liệu hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn…Với ứng dụng này, hộ vay có thể chủ động biết được lãi hàng tháng của mình, cập nhật kịp thời số tiền lãi, từ đó không còn ý kiến vướng mắc về trả lãi cũng như lãi tồn hàng tháng, nộp lãi đầy đủ, chỉ tiêu luôn đạt 100% số lãi phải thu hàng tháng. Ngoài ra, người dân cũng nắm bắt cơ chế, chính sách mới thường xuyên được cập nhật trên ứng dụng nên tự cân đối tài chính, đăng ký tham gia vay vốn phù hợp hơn với nhu cầu của gia đình mình…

Để triển khai đồng bộ và có hiệu quả phần mềm quản lý tín dụng chính sách, thời gian tới Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện sẽ thường xuyên phối hợp với các hội, đoàn thể nhận ủy thác ở cơ sở chủ động nắm bắt, tổng hợp các khó khăn, vướng mắc của các thành viên trong quá trình triển khai phần mềm. Qua đó, xây dựng lộ trình đào tạo, tập huấn đến các đối tượng sử dụng. Khuyến khích thành viên các Tổ TK&VV sử dụng điện thoại thông minh; đồng thời lựa chọn những thành viên am hiểu công nghệ thông tin để xây dựng thành nhân tố đi đầu trong triển khai ứng dụng. Tham mưu, đề xuất với chính quyền các xã, thị trấn chú trọng kiện toàn đội ngũ Tổ trưởng Tổ TK&VV ở cơ sở đảm bảo điều kiện về sức khỏe, trình độ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.