Nhằm phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu vay vốn cho các hộ nghèo, cận nghèo và các đối tượng chính sách trên địa bàn huyện Tiên Lãng, năm 2004 Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) huyện Tiên Lãng đã triển khai mô hình Điểm giao dịch xã tại 21 xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Qua 17 năm đi vào hoạt động, mô hình được cấp ủy, chính quyền các địa phương và nhân dân đánh giá cao, là khâu đột phá trong hoạt động cho vay của NHCSXH.
Đồng chí Dương Thị Ngọt – giám đốc NHCSXH huyện Tiên Lãng cho biết: Ngay sau khi có văn bản chỉ đạo của hội đồng quản trị ngân hàng CSXH Việt Nam, đơn vị đã phối hợp với chính quyền địa phương 21 xã, thị trấn tham gia xây dựng và đi vào hoạt động ngay các điểm giao dịch. Nhiệm vụ hoạt động của các điểm giao dịch tại xã không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho các hộ nghèo, cận nghèo và các đối tượng chính sách khác tiếp cận kịp thời nguồn vốn, mà còn tiết kiệm thời gian, tạo thói quen hàng tháng đến giao dịch giải ngân, trả nợ, gửi tiết kiệm thuận lợi. Bên cạnh đó, với việc phối hợp thực hiện của UBND các xã, thị trấn cũng như sự tạo điều kiện về cơ sở vật chất, lực lượng bảo vệ, gần 20 năm qua, hoạt động của các điểm giao dịch NHCSXH luôn thuận lợi. Những khó khăn, vướng mắc của người dân được tháo gỡ kịp thời và triển khai hiệu quả việc quản lý nguồn vốn tín dụng chính sách tại địa phương.
Đồng chí giám đốc NHCSXH huyện Tiên Lãng cho biết thêm: Để nhân dân dễ tiếp cận, nắm bắt thông tin về chính sách cho vay tín dụng ưu đãi, NHCSXH huyện còn phối hợp bố trí các biển chỉ dẫn, bảng thông tin, niêm yết công khai các thủ tục giải quyết công việc tại những nơi dễ quan sát, đúng tầm nhìn. Trong các phiên giao dịch, các hội, đoàn thể nhận ủy thác còn bố trí lãnh đạo tham dự, giám sát suốt quá trình của phiên giao dịch; đôn đốc tổ trưởng các Tổ Tiết kiệm & vay vốn đến đúng giờ, tham dự cuộc họp giao ban đầy đủ, khi dự họp có sổ ghi chép đầy đủ. Các thành viên trong tổ giao dịch xã được phân công trách nhiệm cụ thể, thực hiện đúng các quy trình giao nhận tiền, ấn chỉ, đảm bảo tài liệu, hồ sơ bảo mật; có thái độ giao tiếp, ứng xử văn minh...
Kết quả tính đến ngày 15/3/2021, tổng dư nợ của NHCSXH huyện trên 366 tỷ đồng với gần 12.000 hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo, các đối tượng chính sách khác đang vay vốn. Nhờ đó, chất lượng giao dịch ngày càng nâng lên, từ ngày thành lập đến nay không có đơn thư phản ánh, khiếu nại, tố cáo về hành vi, thái độ, tác phong làm việc của các thành viên Tổ giao dịch xã. Có thể khẳng định, hoạt động của các Điểm giao dịch ngày càng ổn định và đi vào nền nếp, hiệu quả, luôn được Nhân dân, chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị - xã hội, các cơ quan, ban, ngành đánh giá cao, là một bước tiến trong cải cách thủ tục hành chính và là một đặc thù riêng, thể hiện tinh thần trách nhiệm của cán bộ NHCSXH đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác.
Trong thời gian tới, NHCSXH huyện Tiên Lãng tiếp tục củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động tại các Điểm giao dịch xã, tạo điều kiện thuận lợi nhất, tiết kiệm chi phí và mang lại hiệu quả cho người dân. Chủ động lồng ghép có hiệu quả hoạt động vay vốn của khách hàng với các chương trình khuyến nông, khuyến ngư… giúp người vay sử dụng vốn có hiệu quả, thoát nghèo bền vững. Tuân thủ chặt chẽ, nghiêm chỉnh chính sách, quy trình nghiệp vụ tín dụng, phân tích, xử lý kịp thời các khoản nợ quá hạn. Nâng cao chất lượng tín dụng nhằm quản lý, sử dụng hiệu quả nguồn vốn ưu đãi của Nhà nước, góp phần cùng các cấp, ngành và các địa phương đẩy mạnh phát triển kinh tế, giảm nghèo, thực hiện hiệu quả công tác an sinh xã hội trên địa bàn huyện./.
Ánh Sao